Друзья! Вы звоните в нашу службу 09? Мне очень часто приходится, по работе надо. И хочется не лезть в разные справочники, а чтобы тебе быстор сказали и все. Но наша служба...Вот буквально сегодня около 10 утра, минут 20 набирал. Дозвон идет, а потом БАХ! и скидывают! И так я говорю минут 20. И я бы уже давно в книжном справочнике посмотрел, но как говорится дело принципа! А потом они просто видимо трубку сняли и УСЁ! Наверное чай помешал им пить! Кто что думает...

С подобной проблемой сталкиваюсь ежедневно! Жаль, что так получается, но что ж теперь поделать... По работе тоже часто туда звоню! И, думаю, что много таких, кто постоянно обращается в справочную 09... Может быть у них повышенная нагрузка?
Кстати, ещё ни разу не было, чтобы они после первого гудка ответили... Обычно так: звоню им, берут трубку, говорят "МИНУТУ!!!", после чего ожидаешь ответа примерно минуту...

Я так думаю, что в смену у них работает 2-3 девушки, которые просто не успевают всегда отвечать клиентам... Нагрузили на них обязанностей! Подозреваю, что, помимо предоставления справочной информации, у них ещё есть другая не менее важная работа... Хотя, не знаю, врать не буду...

а когда дозвонишься и все таки спросишь - тебе очень быстро отвечают и тут же не менее быстро кидают трубку! и пофиг: успел ты записать или нет, хотел ты еще чего спросить или как...

Во-во... та же фигня...

уроды они!

Ну уж не надо так грубо... Мне они очень сильно помогают в моей работе!
Я уже подумываю по коробке конфет им подарить...

ну пусть хоть чуть-чуть для народа будут...

09 конечно слабовато работает, но если настойчивость проявить, то добиться можно, а вот справочная ж/д вокзала для меня вообще лежит за пределами всякого понимания

4-000-9 ГИС "Успех" дают любую справку.
П.С. не сочтите за рекламу, не заинтересован.

ГИС "Успех" вообще замечательная контора!!!

ну так вот и сделайте на сайте телефонный справочник с принципом работы "Дубль-ГИС" чтобы можно было по любому слову найти то что необходимо... по адресу либо по наименованию предприятия, мне кажется очень удобно... озадачтесь господа админы!!

не канает

пичиму не канаить?

Точно, Пепс, почему не канает? Идея-то хорошая! Вот когда каждый день проявляешь настойчивость по 20-40 минут, это извините за.....!
И кстати по скорости называния телефона абсолютно верно!
Надо им как-нибудь раз 10 позвонить, спрашивая номер телефона!
Почему, когда звонишь в справочную службу Билайн, Теле 2 или любого др. сотового оператора всегда с тобой вежливо позддороваются, представятся и помогут решить проблему?! У нас же в 09: - Пятнадцатая!,- и трындец!

Да всё потому что сотовым операторам мы платим деньги (и не малые) за то, что они нам вежливо отвечают (хотя им тоже не всегда дозваниваешься... Например, МегаФон - вообще гиблое дело)... А 09 - это служба, работники которой получают копейки... Хоть и повысились тарифы на услуги ГТС... Думаю, работая в 09, я бы тоже также всем отвечал!