Вопрос решен лично с менеджером Алексеем, по приходу в магазин, 100-рублевой купюрой в мою пользу.

Эх, молодцы ребята!
Не сдают позиций!

а вот это здравое решение. Правильное.

я Позитронику менять ни на что не намерян.

Прошу еще раз прощения, менеджер интернет-магазина не правильно сразу уяснил свою работу, впреть при возникновении подобных случаев (а я думаю что их уже не возникнет), можно обращаться ко мне напрямую.

А я не намерен не менять! С прошлой недели жду отзвона насчёт аккума для UPS ... При дозвоне пять минут ждал совещания ответившего с "кем-то", просили точную марку аккумулятора. Я настаивал, что акк штатный, модель продиктована по буквам и цифрам... До сих пор не дождался )) Искать в другом месте?

Поможем?

Придти и поговорить с администратором и на месте решить проблему.

Cannabis, может быть, еще и девайс нести? НМВ разницы никакой, по телефону или лично спрашивать наличие и цену запчасти на прибор, приобретенный у них. Предполагалось, что я настолько продвинутый пользователь, что должен сам определить марку аккума. Несмотря на всю продвинутость сам определить не смог, только то, что он стоит фирменный от APC

Уважаемый "Поможем?"
Не сказав нужную информацию для поиска, вы можете не получить результата, так как информации не достаточно, скажите полную маркировку ИБП и возможно я смогу вам помочь, либо значительно ускорить поиск назвав модель батареи. Так как вы приобретали его у нас вы можете так же сказать номер и дату счета по которому вы приобретали, по нему я могу назвать полную модель вашего девайса к которому вам нужна батарея (думаю и вы сможете),

На сколько я понял, по телефону вас просили уточнить полную модель ИБП или модель батареи, на что был получен ответ что это наша работа, вы и уточняйте (это суть, не дословно). Собственно по тем данным которым вы сказали ребята найти батарею не смогли. (пока не один поставщик не смог дать ответ точно, есть ли у него такая батарея)

И еще немного не понял, человек общался с вами и еще с кем то одновременно ?

Уважаемый LEXEY, именно так и происходило - я говорил с человеком, который "транслировал" меня кому-то и "переводил" его слова мне. Продиктовано было по буквам Back-UPS 400 SE , сказано, что аккум родной APS (обнаружить на нем характеристики не получилось). Сейчас, покопавшись в нете, нахожу http://www.apc.com/products/resource/in ... =APCRBC106

В том и вопрос - марка девайса сообщена, осталось открыть мануал или сервисную книжку и продиктовать манагеру марку аккумулятора. И отзвониться мне о сроках поставки и цене. Всё. Разве не так?

А меня ввели в заблуждение что M4A89GTD PRO умеет USB3.0 оказалось что M4A89GTD PRO/USB3 только умеет, хотя это не страшно. Цены чуть выше ДНС, но купил у них, ибо на тот (да и данный) момент у них единственных были X6. Но более точной базы по характеристикам товара им явно не хватает, знают только то что написано на их сайте, а там не все характеристики.

мы на работу для упсов у них много акумов купили, обычно проблем не было да и акумы для упсов все типовые

Поможем?, счас разберусь, оригинальный нужен или совместимый устроит? Не совсем понял из предыдущего поста...



Женя, эт мой косяк. Просто раньше все синие разъемы позицианировались как USB 3.0,(давно не занимался продажами) приходи поменяем