Да всё потому что сотовым операторам мы платим деньги (и не малые) за то, что они нам вежливо отвечают (хотя им тоже не всегда дозваниваешься... Например, МегаФон - вообще гиблое дело)... А 09 - это служба, работники которой получают копейки... Хоть и повысились тарифы на услуги ГТС... Думаю, работая в 09, я бы тоже также всем отвечал! [/quote]

Да про деньги понятно, но ведь каждый человек когда идет на работу его знакомят и с денежкой, которую он будет получать и с самой работой. Никто же под плеткой не заставляет работать. Да и мы с вами ни в чем перед этими тетеньками не виноваты. А судя по тому как они принимают звонки, это именно так!

видимо там работают те люди, которым не очень-то и нравиться их работа...
поэтому так быстро и сухо принимают звонки.
а хотя если подумать, сколько "нас" за день им звонит... устают ребята...

Николай Гудеев, а представь сколько людей операторам мобильных служб звонит?! И нормально люди общаются, причем тем людям вопросы самые разные задают, а этим только номер телефона сказать...

ага! сотовым звонят непрерывно! Много! очень много! и спрашивают...
да все подряд спрашивают! даже знакомятся!!!!!!

Просто ещё есть такой параметр, как договор. У специалистов сотовых операторов по-любому в трудовом договоре есть пункт "вежливого общения со ВСЕМИ", а у наших 09 мне кажется такого нет... "Сотовых" специалистов гоняют руководители на тему клиентского обслуживания, а нашим руководителям 09 это, наверное, просто не надо... И эти девушки делаю всё, что они захотят (конечно грубо сказано, но близко к действительности)...

и все же я за то чтобы была телефонная справка на сайте!! хотя в общем если есть цель найти телефон я все равно его найду и без 09, наверняка у всех присутствующих здесь на форуме есть базы паспортные и телефонные, разве нет?

Вот тут полностью согласен!Иногда даже слов матерных не находится,когда не дозвонившись приходиться ехать на вокзал,чтоб элементарно спросить расписание или еще чего!!!

зря вы так, я дозваниваюсь... )
предлагаю устроить гонки с засеканием времени, продолжительности разговора и количеству сказанных вежливых слов в вашу пользу.. )

отличная идея!!! только кто вот всё это дело судить будет?!

Давайте ещё независимое судейство выберем? ))

Даешь гонки на засекание скорости в Олимпийские виды спорта!!!

По поводу такой "хорошей" работы барышень из службы 09 их начальство в курсе и вполне удовлетворено такой работай сотрудников.
А на счёт операторов сотовых компаний всё гораздо страшнее чем вы можете представить! Это говорю по собственному опыту... Деньги для большого города ни какие. А оскорблений от абонентов за смену столько!!!! Ночью бывали такие аттракционы! Плюс тотальный контроль от руководства, которое придумываю кучу правил. Ты не можешь просто встать и пойти в туалет... Там целая инструкция!

Мэй,но тем не менее когда звонишь,они улыбаются,разговаривают приветливо,что аж трубку класть не хочется!

Ну вот и оператор сотовой компании к нам пожаловал, сколько вам плотют то за вашу работу? Обнародуёте вашу з/п пажалста.

1. 09 - в топку.
2. 4-000-9 - всё хорошо, но по выходным они не работают. Вообще в Юрге выходные это "бич божий". Не работает ничего. Прямо как в Йом Кипур в Израиле.
3. Сотовые компании - без комментариев. Идем пешком в офис и там узнаем что нужно.