yugs.Блоги

Защита прав потребителей: как обменять или вернуть товар

Добавлено 17.01.2017 | авто
Пользуясь разными услугами и покупая продукцию, любой человек становится покупателем, который имеет определенные права. И их следует изучить, для того чтобы избежать своеволия со стороны работников прилавка. Вот почему мы довольно часто ищем в интернете законно избавим от долгов СПб. В соответствии с федеральным законодательством любой потребитель должен иметь возможность получить всю необходимую информацию о услуге или товаре. И, помимо того, покупатель должен приобрести услугу либо продукцию должного качества, которая не повредит имуществу, здоровью и окружающей среде. Качественный товар можно вернуть или обменять на протяжении четырнадцати дней со дня покупки, в случае если он не подошел по каким-либо параметрам. Однако обмен или возврат возможен лишь в случае, если товар не использовался и сохранились все бирки и ярлыки. А также имеются бухгалтерские документы, удостоверяющие факт приобретения продукции: накладная, акт приема передачи, чек. Нет возможности обменять или вернуть следующие виды продукции: нательное белье, средства личной гигиены, одноразовые полимерные изделия, парфюмерию и косметику, санитарно-гигиеническую продукцию.

В наши дни множество покупок делается через интернет. Плюсов много: широкий ассортимент, меньшая стоимость. Но покупатели нередко задумываются, что делать, если товар оказался некачественным или приобретенная вещь не устроила. Или нужно сделать возврат, а online магазин перестал существовать? Условия возврата продукции в online магазин ничем не отличаются от покупки товаров в обычном торговом заведении. Кроме того, на фото, выставленном в онлайн магазине, товар иметь абсолютно другой вид, чем в жизни или описание отличается от реальности. В таком случае у вас есть право вернуть товар в интернет магазин либо обменять, даже в том случае, если продукция входит в перечень продукции, не подлежащих обмену и возврату.

Вы решились на приобретение и определили дату доставки, но потом решили не приобретать продукцию? До тех пор, как он вам передадут, вы можете отказаться от приобретения в любое время. У вас нет фискального чека либо другого документа, свидетельствующий о факте покупки? Каким образом в этом случае вы сможете убедительно доказать, что вы совершили покупку в интернет магазине? Возврат продукции возможен на основании распечатки с сайта, которая заверена у нотариуса, свидетельских показаний, банковской выписки, сведений из личного кабинета. Нередки случаи, когда потребитель, желающий сделать возврат или обмен, возвращается на сайт online магазина и обнаруживает, что магазин не доступен. В таком случае изучите все документы, полученные вами вместе с товаром. На фискальном чеке обычно стоит индивидуальный идентификационный номер, по нему имеется возможность вычислить адрес.

Комментарии:



Авторизация

Забыли пароль?

| Зарегистрируйтесь



=